Mentions légales
Cher consommateur,
Pour vous aider à exercer votre droit de porter plainte auprès d'un organisme officiel, tiers et impartial, et conformément à la loi n. Conformément à la loi n°144/215 du 8 septembre 2015, nous avons rassemblé quelques informations pour vous aider dans cette démarche.
Si vous n'êtes pas satisfait de la solution apportée par notre société en cas de litige, vous pouvez vous adresser à l'un des organismes de règlement alternatif des litiges dont nous avons fourni les coordonnées :
1. CNIACC - Centre National d'Information et d'Arbitrage des Conflits de Consommation
Tél : 213 847 484 ; Courriel : cniacc@unl.pt
2. CIMAAL - Centre d'information, de médiation et d'arbitrage sur les conflits de consommation de l'Algarve
Tél. : 289 823 135 ; Courriel : cimaal@mail.telepac.pt
3. CACCDC - Centre d'arbitrage des conflits de consommation du district de Coimbra
Tél : 239 821 690/289. Courriel : geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. CACCL - Centre d'arbitrage des conflits de consommation de Lisbonne
Tél. : 218 807 000 / 218807030. E-mail : juridico@centroarbitragemlisboa.pt ; directeur@centroarbitragemlisboa.pt
5. CICAP - Centre d'information et d'arbitrage des consommateurs de Porto
Tél. : 225 508 349 / 225 029 791 ; Courriel : cicap@mail.telepac.pt
6. TRIAVE - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
Tél. : 253 422 410 ; Courriel : triave@gmail.com
7. CIAB - Centre d'information, de médiation et d'arbitrage du consommateur (Tribunal d'arbitrage de la consommation)
Tél. : 253 617 604 ; Courriel : geral@ciab.pt
8. CACC - Centre d'arbitrage des conflits de consommation de la région autonome de Madère
Adresse : Rua Direita, 27 - 1º Andar, 9050-405 Funchal ; Courriel : centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
9. CIMPAS - Centre d'information, de médiation et d'ombudsman sur les assurances
www.cimpas.pt
Vous pouvez également consulter le portail des consommateurs, sur www.consumidor.pt, ou la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne, sur http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Pour vous aider à exercer votre droit de porter plainte auprès d'un organisme officiel, tiers et impartial, et conformément à la loi n. Conformément à la loi n°144/215 du 8 septembre 2015, nous avons rassemblé quelques informations pour vous aider dans cette démarche.
Si vous n'êtes pas satisfait de la solution apportée par notre société en cas de litige, vous pouvez vous adresser à l'un des organismes de règlement alternatif des litiges dont nous avons fourni les coordonnées :
1. CNIACC - Centre National d'Information et d'Arbitrage des Conflits de Consommation
Tél : 213 847 484 ; Courriel : cniacc@unl.pt
2. CIMAAL - Centre d'information, de médiation et d'arbitrage sur les conflits de consommation de l'Algarve
Tél. : 289 823 135 ; Courriel : cimaal@mail.telepac.pt
3. CACCDC - Centre d'arbitrage des conflits de consommation du district de Coimbra
Tél : 239 821 690/289. Courriel : geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. CACCL - Centre d'arbitrage des conflits de consommation de Lisbonne
Tél. : 218 807 000 / 218807030. E-mail : juridico@centroarbitragemlisboa.pt ; directeur@centroarbitragemlisboa.pt
5. CICAP - Centre d'information et d'arbitrage des consommateurs de Porto
Tél. : 225 508 349 / 225 029 791 ; Courriel : cicap@mail.telepac.pt
6. TRIAVE - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
Tél. : 253 422 410 ; Courriel : triave@gmail.com
7. CIAB - Centre d'information, de médiation et d'arbitrage du consommateur (Tribunal d'arbitrage de la consommation)
Tél. : 253 617 604 ; Courriel : geral@ciab.pt
8. CACC - Centre d'arbitrage des conflits de consommation de la région autonome de Madère
Adresse : Rua Direita, 27 - 1º Andar, 9050-405 Funchal ; Courriel : centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
9. CIMPAS - Centre d'information, de médiation et d'ombudsman sur les assurances
www.cimpas.pt
Vous pouvez également consulter le portail des consommateurs, sur www.consumidor.pt, ou la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne, sur http://ec.europa.eu/consumers/odr.